La carte Moneo Resto révolutionne le paysage des titres-restaurant en proposant une solution digitale moderne et pratique. Cette carte à puce prépayée, valable pendant 3 ans, simplifie la pause déjeuner des salariés dans plus de 220 000 établissements partenaires.
Le fonctionnement de la carte Moneo Resto
La carte Moneo Resto existe en deux versions distinctes : une carte de première génération utilisant le réseau Mastercard, et une nouvelle génération fonctionnant via le réseau privé CONECS. Les salariés reçoivent leur carte directement à domicile et créent leur compte sur la plateforme MyEdenred pour l'activer.
Les avantages de la carte digitale pour les utilisateurs
Le format digital offre une expérience optimale aux utilisateurs. La carte assure une gestion simplifiée des dépenses, un rechargement automatique mensuel et une protection renforcée contre la perte ou le vol. Compatible avec le paiement mobile via Apple Pay, Google Pay et Samsung Pay, elle apporte une flexibilité inédite aux utilisateurs.
Les modalités d'utilisation au quotidien
L'utilisation de la carte est simple : il suffit de l'insérer dans un terminal de paiement et de composer son code PIN. Le plafond journalier est fixé à 19 euros. La carte est acceptée dans un large réseau incluant restaurants, supermarchés, boulangeries, établissements de restauration rapide et traiteurs équipés d'un terminal compatible.
Les différentes méthodes pour localiser les restaurants partenaires
La carte Moneo Resto facilite l'accès à un vaste réseau de restaurants et commerces alimentaires. Le système s'intègre naturellement dans les habitudes des utilisateurs avec plus de 220 000 établissements partenaires. La digitalisation des tickets restaurant apporte une simplicité d'utilisation au quotidien.
L'application mobile Moneo Resto et ses fonctionnalités
L'application mobile Moneo Resto permet aux utilisateurs de gérer leur compte via la plateforme MyEdenred. Cette solution numérique aide à localiser instantanément les établissements acceptant la carte. Les titulaires profitent des options de paiement mobile avec Apple Pay, Google Pay et Samsung Pay. La sécurité est renforcée par l'utilisation d'un code PIN lors des transactions, avec une limite quotidienne fixée à 19€.
La recherche sur le site web officiel
Le site web officiel propose un espace dédié pour trouver les points d'acceptation. Les utilisateurs accèdent à une interface intuitive répertoriant les restaurants, supermarchés, boulangeries, fast-foods et traiteurs participants. La plateforme affiche les établissements équipés des terminaux de paiement compatibles avec les deux types de cartes : la première génération Mastercard et la nouvelle génération fonctionnant sur le réseau CONECS. Le site permet aussi d'accéder aux services de gestion du compte et au formulaire de contact du service client.
Les types d'établissements acceptant la carte Moneo Resto
La carte Moneo Resto, nouvelle solution digitale de Ticket Restaurant, offre un accès étendu à de nombreux établissements. Cette carte à puce prépayée, valable 3 ans, permet aux salariés d'effectuer leurs achats alimentaires dans un vaste réseau de partenaires. Le paiement s'effectue simplement en insérant la carte dans un terminal et en saisissant le code PIN, avec un plafond quotidien fixé à 19€.
Les restaurants traditionnels et fast-food compatibles
Le réseau d'acceptation de la carte Moneo Resto englobe un large éventail d'établissements de restauration. Les restaurants traditionnels et les enseignes de restauration rapide équipés d'un terminal de paiement compatible accueillent cette solution. Les utilisateurs peuvent régler leurs repas dans plus de 220 000 points de restauration. La digitalisation simplifie les transactions tant pour les clients que pour les restaurateurs, avec des remboursements rapides selon le type de carte utilisée.
Les commerces alimentaires participants
Au-delà des restaurants, la carte Moneo Resto est acceptée dans de nombreux commerces alimentaires. Les supermarchés, les boulangeries et les traiteurs font partie du réseau. Cette solution numérique remplace efficacement les tickets papier traditionnels. Les commerçants équipés d'un terminal adapté peuvent recevoir les paiements via le réseau CONECS ou Mastercard, selon la génération de la carte. La gestion devient plus souple avec un rechargement possible à tout moment et une sécurité renforcée des transactions.
Astuces pour optimiser l'utilisation de votre carte Moneo Resto
La carte Moneo Resto représente l'évolution numérique des tickets restaurant traditionnels. Cette carte à puce prépayée, valable 3 ans, permet aux salariés d'effectuer leurs achats dans de nombreux établissements : restaurants, supermarchés, boulangeries et commerces alimentaires. Le réseau d'acceptation comprend plus de 220 000 points de vente équipés de terminaux de paiement adaptés.
La gestion du solde et des paiements
Le fonctionnement de la carte Moneo Resto s'articule autour d'un système simple. Les utilisateurs reçoivent leur carte à domicile et créent leur compte sur MyEdenred. Le plafond quotidien est fixé à 19€. Pour régler leurs achats, les détenteurs insèrent leur carte dans le terminal et composent leur code PIN. Le rechargement s'effectue automatiquement à distance chaque mois. Cette dématérialisation élimine les risques de perte et garantit une gestion simplifiée des dépenses.
Les options de personnalisation des recherches
La carte Moneo Resto se décline en deux versions : la première génération utilisant le réseau Mastercard, et la nouvelle génération fonctionnant via le réseau CONECS. Les utilisateurs accèdent à leur espace personnel sur MyEdenred pour suivre leurs transactions. Les paiements mobiles sont maintenant possibles grâce à la compatibilité avec Apple Pay, Google Pay et Samsung Pay. L'application permet aux utilisateurs de localiser rapidement les établissements partenaires et de consulter leur solde en temps réel.
La sécurité et le service client Moneo Resto
La carte Moneo Resto offre un système complet de protection et d'assistance pour garantir une expérience optimale aux utilisateurs. Cette solution numérique, qui remplace les tickets restaurant traditionnels, intègre des fonctionnalités avancées pour sécuriser les transactions et accompagner les utilisateurs.
Les dispositifs de protection des transactions
La carte Moneo Resto utilise une technologie à puce sécurisée, associée à un code PIN personnel pour authentifier chaque paiement. Les transactions sont encadrées par un plafond quotidien fixé à 19€. Le système de paiement s'appuie sur des réseaux fiables comme CONECS ou Mastercard selon la génération de la carte. En cas de perte ou de vol, la carte peut être immédiatement bloquée, protégeant ainsi le solde des utilisateurs. Le format dématérialisé garantit une traçabilité totale des opérations et élimine les risques liés à la manipulation d'espèces.
Les canaux d'assistance et de support disponibles
Un service client dédié accompagne les utilisateurs de la carte Moneo Resto. Les détenteurs peuvent contacter l'assistance au 0 821 23 24 25 ou utiliser le formulaire en ligne sur Edenred.fr. La plateforme MyEdenred permet aux utilisateurs de gérer leur compte, suivre leurs transactions et effectuer leurs opérations courantes. Les employeurs bénéficient d'un Espace Client spécifique pour administrer les commandes et consulter leurs factures. Cette solution a reçu la distinction de Service Client de l'Année à dix reprises dans la catégorie services prépayés aux entreprises, attestant de la qualité du support proposé.
Les spécificités du réseau d'acceptation Moneo Resto
La carte Moneo Resto représente l'évolution numérique des tickets restaurant traditionnels. Cette solution de paiement dématérialisée est acceptée dans un large réseau comprenant restaurants, commerces alimentaires et grandes surfaces. Sa validité s'étend sur 3 ans et permet aux utilisateurs d'effectuer des transactions jusqu'à 19€ par jour.
La technologie CONECS et les terminaux compatibles
Le système Moneo Resto s'appuie sur deux générations de cartes distinctes. La première fonctionne sur le réseau Mastercard avec un remboursement sous 48 heures. La seconde utilise la technologie CONECS, un réseau privé spécialisé. Pour utiliser la carte, les professionnels doivent disposer d'un terminal de paiement adapté. Le processus de paiement nécessite l'insertion de la carte dans le terminal et la saisie d'un code PIN par l'utilisateur. Cette technologie garantit la sécurité des transactions tout en simplifiant la gestion des paiements.
Les partenariats avec les grandes enseignes de restauration
Le réseau Moneo Resto s'étend à plus de 220 000 établissements partenaires. Les utilisateurs peuvent profiter de leur carte dans les restaurants traditionnels, la restauration rapide, les supermarchés, les boulangeries et les traiteurs. La digitalisation du service permet un rechargement à distance et offre une gestion simplifiée via l'espace MyEdenred. Les professionnels bénéficient d'un système de remboursement régulier : hebdomadaire pour les cartes nouvelle génération CONECS et sous 48 heures pour les cartes première génération.
